Política de Reembolso y Cancelación

En Renacer, cada cita se reserva de manera exclusiva para nuestros clientes, por lo que solicitamos un depósito previo para garantizar la disponibilidad del servicio.

Depósito de reserva

Para confirmar cualquier cita es necesario realizar un depósito de $200.00 MXN.

Cancelaciones y reprogramaciones

Las cancelaciones o solicitudes de cambio de fecha deberán realizarse con un mínimo de 24 horas de anticipación. En estos casos, el depósito podrá ser utilizado para reagendar la cita de acuerdo con la disponibilidad existente.

Tolerancia de llegada

Se otorgará una tolerancia máxima de 15 minutos después de la hora programada. Transcurrido este tiempo, la cita se considerará cancelada y será necesario realizar una nueva reservación.

Reembolsos

Los depósitos y pagos realizados no son reembolsables ni transferibles a terceros.

Inasistencias

En caso de no presentarse a la cita sin previo aviso o cancelar con menos de 24 horas de anticipación, el depósito será considerado como perdido y no podrá aplicarse a una nueva reservación.

Al agendar una cita con Renacer, el cliente acepta los términos y condiciones descritos en esta política.