Términos y Condiciones

Última actualización: Junio 2026

Bienvenido(a) a Renacer, naturalmente en armonía. Al reservar una cita o utilizar nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. Reservaciones

Todas las citas están sujetas a disponibilidad. Para garantizar tu espacio será necesario realizar un depósito de $200.00 MXN, el cual será aplicado al costo total del servicio.

2. Puntualidad

Se otorgará una tolerancia máxima de 15 minutos después de la hora programada. Después de este tiempo, la cita podrá ser cancelada o reprogramada según la disponibilidad existente.

3. Cancelaciones y Reagendaciones

Las cancelaciones o solicitudes de cambio de cita deberán realizarse con al menos 24 horas de anticipación. Las solicitudes realizadas fuera de este plazo estarán sujetas a disponibilidad y el depósito podrá perderse.

4. Política de Reembolsos

Todos los depósitos y pagos realizados son finales y no están sujetos a reembolso ni devolución bajo ninguna circunstancia.

5. Estado de Salud

El cliente es responsable de informar cualquier condición médica, lesión, embarazo, alergia o situación de salud relevante antes de recibir cualquier tratamiento. Renacer se reserva el derecho de rechazar o modificar un servicio cuando exista algún riesgo para el cliente.

6. Servicios

Los resultados de los tratamientos pueden variar de una persona a otra. Los servicios ofrecidos tienen fines de bienestar, relajación y cuidado personal, y no sustituyen atención médica profesional.

7. Conducta del Cliente

Renacer mantiene un ambiente profesional, seguro y respetuoso. Cualquier comportamiento inapropiado, agresivo o irrespetuoso podrá resultar en la cancelación inmediata del servicio sin derecho a reembolso.

8. Protección de Datos

La información proporcionada por los clientes será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad y utilizada únicamente para fines relacionados con la prestación de nuestros servicios.

9. Modificaciones

Renacer se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, publicando la versión vigente en sus medios oficiales.

10. Aceptación

Al reservar una cita o utilizar nuestros servicios, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.